A comunicação eficiente entre a cooperativa e seus associados é essencial para garantir a agilidade no atendimento e a transparência nas informações. Pensando nisso, a Cermoful Energia está promovendo uma campanha de atualização cadastral que promete aproximar ainda mais seus associados por meio de mensagens via WhatsApp e outros canais digitais.

Cermoful lança campanha para atualização cadastral dos associados

Comunicação rápida e digital é prioridade para a cooperativa

A nova campanha da Cermoful tem como foco principal incentivar todos os associados a atualizarem seus dados de contato, especialmente telefone e e-mail, para manter o canal de comunicação pelo WhatsApp ativo e funcional. De acordo com a analista comercial da cooperativa, Elisete Fritzen, essa atualização é essencial para que os associados continuem recebendo avisos de desligamento, informações sobre falta de energia, segunda via da conta e muito mais, tudo de maneira simples e eficiente, diretamente no celular.

Fácil, rápido e acessível: veja como atualizar seus dados

Os associados têm diversas opções para realizar a atualização cadastral:

• WhatsApp ou ligação: pelo número 0800 643 2616, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30;
• Agência Virtual: no site www.cermoful.com.br, disponível 24 horas por dia;
• Atendimento presencial: na sede da Cermoful em Morro da Fumaça ou no posto do bairro Imigrantes, em Criciúma.

“Com o cadastro atualizado, o associado recebe todas as informações na palma da mão, com facilidade e agilidade. Basta ter a conta de energia, número de telefone e e-mail em mãos para fazer a atualização. Quem preferir, pode nos procurar presencialmente”, destaca Elisete.

Atendimento pelo WhatsApp facilita a vida do associado

Além de poder atualizar os dados cadastrais, o WhatsApp da Cermoful também oferece opções como emissão da segunda via da fatura, consulta de débitos, informações sobre desligamentos programados, e outros serviços. Basta adicionar o número 0800 643 2616 à agenda, enviar uma mensagem com “Oi” e escolher a opção “Falar com a atendente”.

Presidente reforça importância da proximidade com o associado

O presidente da Cermoful, Rudy Recco, enfatiza que manter uma comunicação direta e eficiente com o associado é uma das prioridades da cooperativa: “Queremos garantir que todos recebam as informações com agilidade e segurança. Por isso, pedimos que mantenham seus dados sempre atualizados. A Cermoful está sempre junto do associado”.

Digitalização dos serviços avança com novidades

A campanha de atualização cadastral integra uma série de ações voltadas à modernização dos serviços da Cermoful. Entre as novidades estão:

• Nova fatura de energia: com mais detalhes e informações claras sobre o consumo;
• Pagamento via PIX: mais praticidade para quitar a conta com agilidade e segurança;
• Agência Virtual: disponível 24h para emissão de segunda via, histórico de consumo, entre outros serviços.

Objetivo é facilitar o dia a dia do associado

Com os serviços digitais da Cermoful, os associados ganham mais autonomia e praticidade no gerenciamento de suas informações e no relacionamento com a cooperativa. A atualização cadastral se torna, portanto, peça-chave para manter esse vínculo ativo e funcional.

Conclusão

Manter o cadastro atualizado é mais do que uma exigência — é uma ferramenta que coloca o associado no centro da comunicação, garantindo que receba informações essenciais com rapidez e praticidade. A campanha da Cermoful é mais um passo rumo à transformação digital, alinhada às necessidades dos consumidores modernos, que buscam facilidade e eficiência no dia a dia.

Não deixe para depois: atualize seu cadastro agora mesmo e aproveite todos os benefícios dos canais digitais da Cermoful!